SeminarsVarejologia (New York)


O programa de negócios Varejologia® acontece em Nova York, entre dias 9 e 16 de janeiro de 2019, durante a maior feira de varejo do mundo, a National Retail Federation (NRF).

A primeira parte do programa é voltada a visitas técnicas em Nova York, onde o varejo é dinâmico e atraente. O maior diferencial de nosso programa está no foco em transcendência, excelência em serviços (varejo é muito mais que uma simples transação mecânica). Formamos parceria com MCF Consultoria, empresa referência em Nova York, há vários anos, nestas visitas técnicas.

A segunda parte é um dia inteiro de conteúdo com especialistas na arte do encantamento ao cliente; é o momento de colocar a teoria e comparar com a prática das visitas técnicas do dia anterior e preparar as expectativas e tendências da feira. Veja abaixo o time de primeira que contratamos com esse propósito.

A terceira parte é usar as observações das visitas técnicas (ver na prática como essas empresas de sucesso fazem), mais a parte teórica dos especialistas, e conectar tudo com os três dias da maior feira de varejo do mundo, a National Retail Federation (NRF).

A quarta e última parte é um debrief (fechamento) de toda a semana, incluindo os três dias da NRF. Este último dia é importante porque alguns especialistas conectam tudo visto durante a semana com possibilidades de adaptação do aprendizado em seus negócios no Brasil. Também, teremos a visão dos participantes sobre o que aprenderam e o que vão aplicar em seus negócios.

Nosso diferencial é nossa metodologia de aprendizagem que consiste em três etapas distintas: conceitos + visitas in loco + debrief da atividade (consolidação do aprendizado e aplicação no seu negócio). No conhecimento teórico, temos, aplicável ao varejo: identificação de tendências, Psicologia Positiva e modelo de hospitalidade (aplicável ao varejo) ensinado pelas melhores empresas e escolas dos Estados Unidos. De conhecimento prático, temos a combinação de especialistas do mercado e visitas técnicas ao varejo. Isto culminará com o fechamento dos aprendizados das visitas à feira e dos participantes, formando, assim, um novo modelo de planejamento estratégico do varejo que demanda ação ao voltar ao Brasil.

É voltado para profissionais interessados em excelência em serviços, empresas do varejo e shopping centers, entre outros que estejam ligados ao varejo. É um programa intensivo, prático e dinâmico.

Seeds of Dreams Institute® também criou os programas guestologia®, clientologia entre outros, todos focados na experiência do cliente.

® marcas registradas do Seeds of Dreams institute

Resumo do que foi a NRF neste ano de 2018. Você não pode ficar de fora. Venha conosco.

VAREJOLOGIA SUPREME (FOTOS de um dos  programas anteriores)

CONTEÚDO PROGRAMÁTICO COMPLETO (Clique Aqui)

Informações: info@seedsofdreams.org    |     WhatsApp (11) 94924-4557 (Juliana)

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